Nguyên nhân và cách để khắc phục lỗi dns_probe_finished_nxdomain hiệu quả

Trong quá trình sử dụng mạng Internet, đôi khi người dùng có thể gặp phải thông báo lỗi như "This site can't be reached" đi kèm với mã lỗi là "dns_probe_finished_nxdomain". Đây là một lỗi rất phổ biến liên quan đến vấn đề hệ thống phân giải tên miền (DNS). Và bài viết này sẽ giúp cho bạn giải đáp được toàn bộ thắc mắc về mã lỗi này bao gồm cả khái niệm và cách khắc phục.

Vậy lỗi dns_probe_finished_nxdomain là lỗi gì?

Lỗi dns_probe_finished_nxdomain thường xuất hiện khi hệ thống DNS không thể tìm thấy được trang web mà bạn muốn truy cập. Hệ thống phân giải tên miền (DNS) không thành công trong việc chuyển đổi tên miền từ một trang web (URL) thành địa chỉ IP tương ứng. 

Điều này dẫn đến vấn đề việc trình duyệt web không thể thiết lập kết nối và việc truy cập trang web đó. Phần "NXDOMAIN" của lỗi nó có nghĩa là "Non-Existent Domain", khẳng định rằng tên của miền đó không tồn tại hoặc không được hệ thống tìm thấy.

Đặc điểm của lỗi dns_probe_finished_nxdomain chính là

• Google Chrome là This site can’t be reached –​​ có nghĩa Không thể truy cập trang web này.
• Mozilla Firefox là Hmm. We’re having trouble finding that site - Hmm. Có nghĩa Chúng tôi đang gặp sự cố khi tìm trang web.
• Microsoft Edge là Hmm… can’t reach this page - Hmm… có nghĩa không thể truy cập trang này.
• Safari là Safari Can’t Find the Server - Safari có nghĩa Không thể Tìm thấy Máy chủ.

Lỗi dns_probe_finished_nxdomain xuất hiện nguyên nhân do đâu?

• 1 là Gõ sai hoặc sai chính tả URL.
• 2 là Sự cố về kết nối Internet.
• 3 là Tên miền chưa được đăng ký hoặc đã hết hạn.
• 4 là Lỗi hoặc cấu hình sai DNS trên thiết bị.
• 5 là VPN hoặc Proxy can thiệp.
• 6 là Sự cố từ phía máy chủ DNS của nhà cung cấp dịch vụ Internet.

Hướng dẫn bạn kiểm tra lỗi dns_probe_finished_nxdomain

Thực hiện việc Kiểm tra trạng thái hoạt động của Website

Lỗi dns_probe_finished_nxdomain thường xuất hiện có thể là do có vấn đề với chính cái tên miền của trang web. Ví dụ như bạn nhập bị sai địa chỉ URL, trình duyệt sẽ không thể nào xác định được địa chỉ IP chính xác của website ở trong hệ thống phân giải tên miền (DNS). 

Ở trong trường hợp bạn đã chắc chắn rằng URL đã được nhập là đúng, nhưng mà lỗi vẫn tiếp diễn. Thì khả năng cao là tên miền đó đã bị hết hạn hoặc là chưa được đăng ký hoạt động. Để xác minh được trạng thái hiện tại của tên miền thì bạn có thể sử dụng các công cụ để tra cứu tên miền trực tuyến. Ví dụ là công cụ của ICANN. Khi nhập địa chỉ trang web vào đó để thực hiện kiểm tra thông tin trong cơ sở dữ liệu của họ.

Thực hiện Kiểm tra website thông qua máy chủ Proxy

Để kiểm tra được xem lỗi dns_probe_finished_nxdomain là vấn đề toàn cầu hay là chỉ xảy ra trên thiết bị của bạn. Giờ bạn hãy sử dụng một công cụ proxy web. Việc bạn truy cập một trang web proxy (như hide.me hoặc là HMA), bạn nhập URL website và kết nối thông qua máy chủ của họ. Nếu như website tải thành công thông qua proxy thì điều đó chứng tỏ vấn đề nằm là ở phía bạn (thiết bị hoặc là trình duyệt), mà không phải ở trang web.

Gợi ý cho bạn cách khắc phục lỗi dns_probe_finished_nxdomain

1 là Với chủ sở hữu domain

• Thứ 1 là Rà soát cấu hình Bản ghi DNS: Bạn cần xác minh được rằng các bản ghi DNS (như A Record, CNAME hay MX Record, TXT Record...) của tên miền đã được thực hiện thiết lập chính xác để trở về đúng máy chủ nơi bạn đặt website. Tiến hành điều chỉnh hoặc là cập nhật các bản ghi này nếu bị phát hiện sai sót.
• Thứ 2 là Làm việc với nhà cung cấp dịch vụ: Nếu như bạn không tự quản lý hạ tầng máy chủ hoặc là  DNS. Thì hãy liên hệ ngay với đơn vị cung cấp dịch vụ hosting hoặc là dịch vụ quản lý DNS của bạn. Họ sẽ hỗ trợ việc kiểm tra và giải quyết các vấn đề kỹ thuật có liên quan đến việc phân giải tên miền của bạn.
• Thứ 3 là Kiểm tra tình trạng đăng ký tên miền: Bạn đảm bảo rằng tên miền của bạn vẫn được đang trong trạng thái hoạt động và nó chưa bị hết hạn sử dụng. Thực hiện truy cập trang quản lý của nhà đăng ký tên miền nơi mà bạn đã mua domain để kiểm tra và thực hiện việc gia hạn nếu cần thiết.

2 là Với người dùng

• Thứ 1 là Khởi động lại thiết bị mạng: Hãy thử thực hiện tắt nguồn và bật lại modem và bộ định tuyến (router) Wi-Fi của bạn đang dùng. Thao tác đơn giản này là có thể giúp làm mới được kết nối Internet và giải quyết các vấn đề có liên quan đến cấp phát địa chỉ IP hoặc là phân giải DNS tạm thời.
• Thứ 2 là Xóa dữ liệu DNS đã lưu trong trình duyệt: Trình duyệt web thực hiện lưu lại thông tin DNS để tải trang được nhanh hơn. Việc xóa bộ nhớ đệm DNS của trình duyệt sẽ buộc nó phải tra thực hiện cứu lại thông tin mới nhất, để có thể khắc phục lỗi nếu cache cũ bị sai lệch. (Hướng dẫn được cách làm cụ thể cho từng trình duyệt có thể cần thêm).
• Thứ 3 là Chuyển sang dùng máy chủ DNS khác: Thay vì bạn sử dụng máy chủ DNS mặc định do nhà cung cấp dịch vụ mạng Internet (ISP) cung cấp thì bạn có thể thử cấu hình thiết bị của chính mình để sử dụng các máy chủ DNS công cộng miễn phí và được đáng tin cậy như của Google (8.8.8.8 và 8.8.4.4) hoặc là Cloudflare (1.1.1.1 và 1.0.0.1).
• Thứ 4 là Liên hệ bộ phận hỗ trợ của Nhà mạng: Nếu như sau khi thực hiện các bước ở trên mà lỗi vẫn không được giải quyết thì có khả năng sự cố nằm ở phía hạ tầng nhà mạng của nhà cung cấp dịch vụ Internet hoặc là máy chủ DNS của họ đang gặp vấn đề. Lúc này đây thì bạn nên liên hệ với ISP để nhận được sự hỗ trợ từ kỹ thuật.

Như vậy, lỗi dns_probe_finished_nxdomain cho dù gây khó chịu nhưng hoàn toàn nó có thể được xác định nguyên nhân và được khắc phục thông qua việc áp dụng các giải pháp kỹ thuật phù hợp. Hy vọng rằng nội dung bài viết này đã cung cấp đầy đủ được thông tin và công cụ cần thiết để các bạn đọc có thể khắc phục thành công lỗi dns_probe_finished_nxdomain và duy trì được trải nghiệm truy cập Internet ổn định.

xem thêm: Tìm hiểu về ví điện tử và một số ví điện tử phổ biến hiện nay

Lưu ngay về cách tải video Threads chuẩn HD về điện thoại