1.  MỤC ĐÍCH CỦA CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN HÀNG

Quy định chính sách vận chuyển, giao nhận, lắp đặt với mong muốn tạo ra các giá trị gia tăng cho sản phẩm khi khách hàng mua sắm tại Thiên Sơn Computer.

  1. PHẠM VI ÁP DỤNG

2.1. Đối tượng áp dụng

Tất cả các khách hàng mua sản phẩm Máy Tính, Laptop, Máy In, Phụ Kiện tại Công Ty Thiên Sơn Computer.

2.2. Khu vực áp dụng

Giao nhận miễn phí các khu vực sau: Dĩ An, Thuận An, Thủ Dầu Một, Tân Uyên… Thuộc tỉnh Bình Dương. Chính sách vận chuyển miễn phí dưới 20km áp dụng cho đơn hàng trị giá từ 300.000 đồng trở lên.

  1. NỘI DUNG CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN HÀNG HÓA

3.1. Dịch vụ giao nhận sản phẩm

    • Thiên Sơn Computer thực hiện dịch vụ giao nhận miễn phí tận nhà cho khách hàng ở các khu vực được quy định tại mục 2.2  với các đơn hàng trị giá từ 300.000 đồng trở lên.
    • Tại Khu Vực Bình Dương: do có địa bàn rộng, Thiên Sơn Computer sẽ giao hàng trong vòng 1 giờ nếu phạm vi giao hàng ≤ 15km.
    • Tại tỉnh thành khác: Thiên Sơn Computer sẽ giao hàng trong vòng 3 giờ nếu phạm vi giao hàng ≤ 30km.
    • Đặt hàng mua Online: Nếu phạm vi ≤ 15km tính từ công ty tới nhà khách hàng, sẽ được giao hàng trong vòng từ 2 – 4 giờ, áp dụng với các đơn hàng có giá trị từ 200.000 VNĐ trở lên và áp dụng cho tất cả các mặt hàng bán tại thiensoncomputer.com.
    • Đối với các đơn hàng có phạm vi giao hàng từ >30km, nhân viên bán hàng sẽ trực tiếp thỏa thuận thời gian giao hàng với khách hàng.
    • Trước khi giao hàng, kỹ thuật viên của chúng tôi sẽ gọi điện và hẹn thời gian, địa điểm cụ thể để giao hàng cho quý khách hàng.
    • Thời gian giao hàng và cài và lắp đặt: từ 8h30 đến 20h30 tất cả các ngày trong tuần (kể cả thứ 7 và chủ nhật).
Chính sách vận chuyển hàng
Chính sách vận chuyển tại Bình Dương

3.2. Chính sách vận chuyển lắp đặt sản phẩm

    • Công ty thực hiện việc lắp và cài đặt sản phẩm, phần mềm tại nhà theo yêu cầu của khách hàng.
    • Khách hàng sẽ thanh toán chi phí công lắp, cài đặt, vật tư sử dụng thực tế theo “Bảng báo giá dịch vụ” của công ty, sau khi khách hàng đã được hưởng tất cả các hình thức khuyến mại sản phẩm của Thienson Computer tại thời điểm mua hàng.
    • Trường hợp khách hàng tự lắp đặt/ cài đặt/ sản phẩm tại nhà (đối với máy tính, máy in, camera): Khách hàng tự chịu trách nhiệm về kỹ thuật lắp đặt/ cài đặt. Cũng như mọi khả năng về rủi ro, tổn thất, thiệt hại liên quan đến sản phẩm, và con người như: rơi rớt, va chạm làm hư hỏng sản phẩm, rơi rớt gây nguy hiểm đến tính mạng con người…
    • Thiên Sơn Computer chuyên thi công lắp đặt hệ công camera quan sát, lắp và cài đặt máy in chuyên nghiệp, sửa chữa máy tính nhanh chóng, uy tín.